Was eine gute Warteschleifen-Ansage ausmacht
Niemand wartet gerne, auch nicht am Telefon. Daher sollten Sie die Zeit bis zur Gesprächsannahme für Kunden, Patienten oder Geschäftspartner so angenehm wie möglich gestalten. Wir verraten, wie das mit einer guten Warteschleifen-Ansage gelingt.
Professionelle Telefonansagen für Firmen: Ab welcher Unternehmensgröße lohnen sie sich?
Bieten Sie Ihren Anrufern besten Kundenservice: Eine professionelle Telefonansage ist für jede Firma interessant – unabhängig von der Größe.
Die Bedeutung von TVM, IVR, MoH und AB: Die gängigen Abkürzungen in der Telekommunikationsbranche einfach erklärt
Fast jeder hat schon mal in einer Warteschleife auf einen Ansprechpartner gewartet. Trotzdem sind professionelle Telefonansagen für viele Menschen Neuland. Welche Ansagetypen gibt es und was steckt hinter den rätselhaften Abkürzungen? Hier kommen die Antworten.