Telefonansagen für Hotels und Gastronomie
Bleiben Sie erreichbar, geben Sie Öffnungszeiten bekannt und heißen Sie Ihre Gäste herzlich willkommen: Professionelle Telefonansagen für Unternehmen der Hotel- und Gastronomiebranche erleichtern Ihnen Ihre Aufgaben – besonders zu Stoßzeiten.
Warteschleifen und Anrufbeantworteransagen für Hotels & Restaurants
Unsere hochwertigen Ansagen unterstützen Sie bei hohem Anrufaufkommen und vermitteln Gästen einen professionellen und freundlichen Eindruck. Hören Sie unsere Beispiele an und überzeugen Sie sich selbst!
Mehrsprachige Ansagen für internationale Gäste
Hotels und gehobene Gastronomie haben oft internationales Publikum — eine zweisprachige Ansage (z. B. Deutsch und Englisch) wirkt einladend und professionell. Wir produzieren mehrsprachige Ansagen entweder mit derselben Stimme in beiden Sprachen oder mit verschiedenen Native-Speakern, je nach Wunsch.
Faustregel: Die Hauptsprache zuerst, danach die zweite Sprache als kompakte Variante. So bleibt die Ansage angenehm kurz.
Reservierung, Anfahrt, Öffnungszeiten — was zuerst?
Die richtige Reihenfolge in der Ansage hängt vom Gästetyp ab: In einem Restaurant sind Öffnungszeiten und Reservierungs-Hinweis das Wichtigste, im Hotel oft die Trennung zwischen Reservierung, Rezeption und Auskunft. Wir helfen Ihnen, die richtige Struktur zu finden — und können das Routing über mehrere Ansage-Bausteine sauber abbilden.
Saisonale Inhalte (etwa Themenwochen oder besondere Öffnungszeiten an Feiertagen) lassen sich als Update-Ansage einfach nachschieben — gleiche Stimme, gleiche Atmosphäre, nur der aktuelle Teil neu.
Beispiele aus dieser Branche
Häufige Fragen
Brauche ich englischsprachige Ansagen für mein Hotel?
Bei internationalem Publikum lohnt sich eine zweisprachige Ansage fast immer — Deutsch und Englisch zuerst, weitere Sprachen je nach Gästestruktur. Wir produzieren mit Native-Speakern oder einer Stimme in beiden Sprachen, je nach Wunsch.
Wie integriere ich Reservierungs-Hinweise gut?
Die Reihenfolge entscheidet: In Restaurants kommt der Reservierungs-Hinweis am besten direkt nach den Öffnungszeiten. Im Hotel ist oft eine kurze Auswahl-Ansage (Reservierung — Rezeption — Auskunft) sinnvoll, die per Tastendruck weiterleitet.
Was sage ich außerhalb der Öffnungszeiten an?
Außerhalb der Öffnungszeiten empfehlen wir eine kurze, freundliche Ansage mit Öffnungszeiten, Reservierungs-Hinweis (z. B. Online-Buchung) und der Option, eine Nachricht zu hinterlassen. So fühlen sich Gäste auch nachts oder am Ruhetag ernstgenommen.
Sollte die Ansage saisonale Aktionen erwähnen?
Ja, wenn die Aktion zur Markenwirkung beiträgt — Themenwochen, Wein-Special, Brunch am Sonntag. Wir produzieren solche Update-Ansagen zu vergünstigten Konditionen, der Sprecher und das Musik-Bett bleiben gleich.
Welche Stimme passt zu Hotel und welche zur Gastronomie?
Hotels profitieren oft von ruhigen, professionellen Stimmen, die Vertrauen ausstrahlen — Gastronomie oft von wärmeren, einladenderen Stimmen. Im Konfigurator können Sie alle Stimmen vorab anhören und vergleichen.
Bereit für Ihre eigene Ansage?
Starten Sie im Konfigurator, oder sprechen Sie direkt mit uns — unverbindlich und auf Augenhöhe.